(1) Gặp gỡ khách hàng Internet fm 2018:

Vào tháng 10 năm 2018, chúng tôi nhận được yêu cầu từ một khách hàng người Zimbabwe về các mẫu và giá cả của lông nhân tạo và lông cừu dệt kim của chúng tôi,

Khách hàng tự giới thiệu mình là một thương hiệu quần áo nổi tiếng của địa phương với một xưởng sản xuất quần áo gồm 80 công nhân,

Trong quá khứ, họ thường mua tất cả các loại lông thú giả và lông cừu dệt kim polyeter

vải tại thị trường dệt may địa phương.Trong những năm gần đây, do sự phát triển của công việc kinh doanh, họ đã mở rộng quy mô kinh doanh, và

mua lông thú giả và lông cừu dệt kim polyeter cũng tăng lên qua từng năm, hiện tại Họ có kế hoạch mua một số loại lông nhân tạo khác nhau và các loại vải dệt kim lông cừu flannel,

Đồng thời được xếp vào container để xuất hàng.

Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, chúng tôi đã phản hồi tích cực qua email, giới thiệu các sản phẩm ưu việt và giá cả của xưởng sản xuất lông thú của chúng tôi.

Đồng thời, chúng tôi gửi một số hình ảnh về lông nhân tạo và lông cừu dệt kim theo nhu cầu, và nhắm theo mẫu mà khách hàng quan tâm…

Sau khi nhận mẫu, khách hàng xác nhận về màu sắc, số lượng, giá cả và thời gian giao hàng để đặt đóng thùng 20 feet từ công ty chúng tôi.

Các sản phẩm đặt hàng bao gồm lông cừu polyester dệt kim, lông cừu Sherpa dệt kim polyester, polyboa / PV sang trọng, lông chim trĩ nhân tạo, v.v.

Sau khi chúng tôi gửi hợp đồng mua bán và hóa đơn chiếu lệ cho khách hàng, khách hàng đã gửi điện tín một khoản tiền đặt cọc 3000 euro từ những người bạn Pháp của họ.

Sau khi nhận được khoản đặt cọc 3000 Euro của khách hàng, chúng tôi bắt đầu chuẩn bị tất cả các nguyên liệu thô cần thiết cho đơn hàng.Tuy nhiên, vào thời điểm này, chúng tôi nhận được thông báo khẩn của khách hàng.
Do lạm phát nghiêm trọng ở Zimbabwe, sức mua giảm, Khách hàng yêu cầu chúng tôi tạm dừng sản xuất, giữ tiền đặt cọc và chờ thông báo.

(2) Thứ tự thay đổi vào năm 2019:

Lễ hội mùa xuân ở Trung Quốc năm 2019 trôi qua nhanh chóng.Trong thời gian này, chúng tôi vẫn giữ liên lạc với khách hàng người Zimbabwe này.Khách hàng giải thích rằng phải mất thời gian để phục hồi do tác động của lạm phát đối với nền kinh tế địa phương,

Hãy kiên nhẫn chờ đợi.Thời gian trôi nhanh.Trong nháy mắt, vào cuối năm 2019, khách hàng cuối cùng đã quyết định hủy đơn đặt hàng ban đầu của vải flannel và thay thế bằng loại lông cừu dệt kim chống đóng cọc polyester.Đồng thời, khách hàng đã gửi thẻ màu của đơn hàng,

t's thực hiện đơn hàng sản xuất theo thẻ màu.Tuy nhiên, do gần đến Lễ hội mùa xuân Trung Quốc năm 2020 và thời gian eo hẹp nên sau khi xác nhận với khách, ngày giao hàng của những đơn đặt hàng này cuối cùng đã bị hoãn lại cho đến Lễ hội mùa xuân năm 2020.

(3) Đặt hàng sản xuất và xuất xưởng vào năm 2020:

Trong Lễ hội mùa xuân năm 2020, vào ngày 23 tháng 1 năm 2020, do sự bùng phát của một loại vi rút corona mới trên quy mô lớn ở Vũ Hán, để kiểm soát sự lây lan của dịch bệnh, chính phủ Trung Quốc đã áp dụng các biện pháp đóng cửa và cách ly bắt buộc,

Tất cả người dân Trung Quốc được yêu cầu cách ly tại nhà cho đến khi tình hình dịch bệnh thuyên giảm và kiểm soát.Kỳ nghỉ lễ hội mùa xuân của Trung Quốc đã bị trì hoãn hết lần này đến lần khác.Kể từ giữa tháng 2, chúng tôi phải bắt đầu làm việc tại nhà và liên hệ với khách hàng trên toàn thế giới để đảm bảo với họ rằng, Dưới sự làm việc mạnh mẽ và hiệu quả của chính phủ Trung Quốc, loại coronavirus mới của Trung Quốc sẽ sớm được kiểm soát hoàn toàn ， Chúng tôi sẽ quay trở lại nhà máy sản xuất lông thú càng sớm càng tốt, và sản xuất và gửi hàng hóa đơn đặt hàng đã xác nhận cho họ càng sớm càng tốt.

Tất nhiên, chúng tôi cũng đã thông báo cho khách hàng Zimbabwe và nhận được sự thông cảm và ủng hộ của họ.

Sau 48 ngày bị cách ly tại nhà, chúng tôi đã kịp thời trở lại nhà máy để tích cực tiếp tục công việc và sản xuất,

Đối với đơn hàng này của khách hàng Zimbabwe, do chúng tôi đã chuẩn bị đầy đủ nguyên liệu từ trước lễ hội mùa xuân nên chúng tôi đã hoàn thành việc sản xuất toàn bộ đơn hàng trong vòng 20 ngày và kịp thời
Chúng tôi đã đặt hàng đóng container và vận chuyển thành công toàn bộ lô hàng cho khách hàng Zimbabwe này bằng đường biển vào cuối tháng 4.

Sau khi nhận hàng vào cuối tháng 5 và nghiệm thu đúng hẹn, khách hàng rất hài lòng về chất lượng hàng hóa và quá trình sản xuất, vận chuyển chuyên nghiệp, hiệu quả và nhanh chóng của chúng tôi,
Ngoài sự tin tưởng của chúng tôi, khách hàng vẫn giữ một số tiền gửi đô la Mỹ trong tài khoản của chúng tôi để làm tiền đặt cọc cho các đơn đặt hàng mới tiếp theo.

Cuối tuần trước, chúng tôi vừa nhận được thông báo của khách hàng dự định đặt thêm một container hàng lông nhân tạo trong thời gian sắp tới.Khách hàng sẽ gửi cho chúng tôi mẫu tiêu chuẩn và thẻ màu lông nhân tạo theo yêu cầu của đơn hàng vào tuần sau.

Đây là khách hàng đầu tiên của chúng tôi ở Zimbabwe.Chúng tôi tin tưởng chắc chắn rằng dịch vụ chuyên nghiệp, hiệu quả và chất lượng cao của chúng tôi trong lĩnh vực chăn lông nhân tạo và vải nỉ dệt kim polyester sẽ giúp chúng tôi mở rộng thị trường chăn lông vũ dệt kim và lông thú nhân tạo toàn Zimbabwe càng sớm càng tốt và đạt được thành công lớn.